Zum Thema:

Sie werden in einem Gespräch verbal angegriffen, erleben Beleidigungen, Drohungen oder
körperliche Attacken? Übergriffe gegenüber Mitarbeitern und eine gewachsene Gewaltbereitschaft
(verbal und non verbal) belasten die Arbeitsumgebung und somit ist der Erwerb von Kenntnissen
zum Umgang mit aggressiven Verhaltensweisen für jedes Unternehmen von größter Bedeutung. Mit
unserem Seminar werden wir Ihnen effektiv umsetzbare Deeskalationstechniken und kommunikatives
Handwerkszeug vermitteln, um Sie in derartigen Situationen sicherer und selbstbewusster zu machen.

Zertifizierter Referent:

Herr Jan Hofmeister, Polizeikommissar a.D.,
Geprüfte Schutz- und Sicherheitskraft,
-ACS GmbH – Ausbildungscampus für Sicherheit, Dresden-
Honorarreferent Seminarcenter Wagner

Kosten:

Die Teilnehmerkosten betragen 420,00 Euro

(Es ist keine Mehrwertsteuer zu zahlen. Das Seminarcenter ist gemäß § 19, Abs. 1 UstG von der Umsatzsteuer befreit).

In den Teilnehmerkosten sind enthalten:

• kostenfreies Parken im Parkhaus (Sie ziehen Ihr Ticket, wir bezahlen)

• Tagungsgetränke

• Frühstücksbrötchen, Getränke am Kaffeevollautomaten und Mittagessen

• Handout

• Teilnahmebestätigung

Anmeldeschluss: 10. Mai 2024

Anmeldung: Download PDF

Seminarinhalt

- Rechtliche Grundlagen
- Möglichkeiten – Kommunikation – Körpersprache
- Bedeutung und Verhaltensweisen bei der Deeskalation
- Verhalten von Mensch zu Mensch
- Verhalten im Team und unter dem Einfluss der Gruppendynamik
- Aufgabenverteilung auf mehrere Personen und Sicherungsstellungen
- Praxisbeispiele – Grundlagen der Selbstbehauptung und gewaltlosen
Selbstverteidigung

10.15 – 10.35 Uhr Frühstücks- und Kommunikationspause

12.00 – 12.30 Uhr Mittagspause

13.45 – 14.00 Uhr Kaffee- und Kommunikationspause